Доставка

Обеспечение безопасной транспортировки вашего заказа

Мы обеспечиваем максимально аккуратную и надёжную доставку вашего заказа.

Предварительное информирование

За сутки до планируемой даты доставки с вами свяжется специалист нашей сервисной службы и/или мы направим уведомление через WhatsApp.

Процесс доставки

В день доставки с вами свяжется водитель или экспедитор. Для успешного получения заказа просим вас быть на связи по телефону, указанному при оформлении.

Процедура приёмки

После прибытия заказа необходимо:

Тщательно проверить внешний вид товара
Убедиться в полном соответствии количества
Подписать акт приёма-передачи

Наши сотрудники осуществят все необходимые манипуляции с грузом: разгрузку, распаковку для осмотра и последующую переупаковку.

Особенности осмотра товара

Место проведения проверки зависит от выбранного вами сервиса:

При заказе только доставки — осмотр производится на улице
При заказе доставки с подъёмом — проверка осуществляется в помещении

Важные примечания

По вопросам качества или количества товара обращайтесь к вашему персональному менеджеру

Для изменения даты или времени доставки свяжитесь с менеджером

Услуга подъёма заказа на этаж предоставляется за дополнительную плату (стоимость уточняйте у менеджера)

Основной сервис доставки не включает подъём на этаж

Оплата услуг доставки и подъёма осуществляется в салонах наличными средствами или банковской картой